Herzlich Willkommen bei den Erlanger Stadtwerken

Die Erlanger Stadtwerke AG sind ein Wirtschaftsunternehmen der Stadt Erlangen. Unternehmensaufgabe ist die Versorgung unserer Kunden mit Strom, Wärme, Erdgas und Wasser. Wir sind außerdem verantwortlich für die Umsetzung des Öffentlichen Personennahverkehrs in Erlangen und betreiben die Erlanger Bäder.

Wir hoffen, Sie finden hier alle Informationen über Service und Dienstleistungen, die Sie suchen. Wir freuen uns jetzt schon auf den Dialog mit Ihnen.

Die miesen Maschen der Werbeanrufer

Billiger telefonieren, supergünstigen Strom? Wer will das nicht. Doch Vorsicht vor Geschäftemachern, die mit solchen Angeboten am Telefon locken: Trotz Verbot bleibt unerwünschte Telefonwerbung weiterhin ein großes Problem.

Fast jedem ist es schon passiert: Am Telefon meldet sich eine freundliche Stimme und stellt ein scheinbar verlockendes Angebot in Aussicht. "Wollen Sie nicht billigeren Strom? Wenn sie uns ein paar Daten geben, senden wir ihnen ein schriftliches unverbindliches Angebot." Es kommt immer häufiger vor, dass man statt des versprochenen Angebotes einen Vertrag erhält, ihn ahnungslos unterschreibt und unterm Strich dann mehr zahlt als vorher.

Ganz wichtig! Geben Sie am Telefon niemals persönliche Daten und Kontoverbindungen weiter.

Keinesfalls sollten Sie aufgrund eines Werbeanrufes oder Vertreterbesuchs ihren Strom- oder Gasanbieter wechseln. Machen Sie in Ruhe Ihren eigenen Preisvergleich. Lassen Sie sich keinesfalls unter Druck setzen. Wer doch ein solches Haustürgeschäft abschließt, kann es ohne weiteres innerhalb der Widerrufsfrist rückgängig machen. Bei wiederholten unerwünschten Werbeanrufen kann man sich darüber hinaus bei der Verbraucherzentrale Bayern unter folgendem Link beschweren.

Hier kommen Sie zum Online-Beschwerdeformular.

Wissen Sie, wo Ihre Wärme bleibt?

Infrarotbilder zeigen, an welchen Stellen Wärme entweicht. Die ESTW starten für ihre Kunden eine Thermografie-Aktion zum Aktionspreis von 89 €.

Aktion vom 17. bis 28. Januar 2011

Ein Infrarot-Kamerawagen wird im Auftrag der ESTW auch in Erlangen unterwegs sein. Zusammen mit der delta GmbH Leipzig wurde auch in diesem Jahr wieder ein attraktives Dienstleistungspaket geschnürt. Zum Aktionspreis von nur 89 € - normalerweise kosten solche Aufnahmen um die 300 € - bekommen ESTW-Kunden mindestens vier Infrarotbilder ihres Hauses, zusammengestellt in einer Infobroschüre, mit Erläuterungen zu den Bildern und Tipps zur Behebung möglicher Schwachstellen. Wir empfehlen Ihnen, uns möglichst noch heute zu kontaktieren - denn das Angebot ist auf 250 Pakete begrenzt. Diese Anmeldung (Auftrag bis spätestens 30. November 2010 erbeten) ist eine verbindliche Auftragserteilung. 

Weitere Infos zur Thermografie bekommen Sie von unserem Experten Herrn Jürgen Madüske, juergen.madueske@estw.de, Telefon (09131) 823 4288.

 

Ohne Stress zur neuen Heizung - dank HEATBOX

Im Sommer an die Heizung denken, ist vielleicht ungewöhnlich. Doch wann, wenn nicht in der warmen Jahreszeit, soll man die Erneuerung starten? Das HEATBOX-Angebot der ESTW bedeutet 15 Jahre keine Sorgen mehr - mit einer richtig modernen Heizungsanlage. Mehr zu moderner Heizungstechnik, Finanzierung und Vertragspartner erfahren Sie hier.

Was kostet was bei uns?

Unsere Tarife, Preise und Ergänzenden Bedingungen (gültig ab 1. April 2010):
Bitte klicken Sie  HIER.

• Unsere Tarife, Preise und Ergänzenden Bestimmungen (gültig ab 1. Januar 2010)

Sie möchten weitere Informationen zu unseren Preisänderungen? Dann melden Sie sich hier für den Newsletter an. Sie bekommen dann regelmäßig zum Erscheinen eines neuen Preisblattes weitere Informationen zu unseren Preisen.

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Energie & mehr

DSL-Glasfasernetz im Stadtwesten durch ESTW und das Unternehmen M-net ist seit dem 30. Juli 2010 in Betrieb.

Wärme genießen und sich um Heizungstechnik nicht mehr kümmern - mit der Dienstleistung der ESTW: HEATBOX. Entdecken Sie die Natur in Erlangen: Ein neuer Wanderführer macht Lust auf Stadterkundung der natürlichen Art. Onleihe: So heißt das Zukunftsprojekt der Stadtbibliothek. Das Café Bassanese in der Stadtbibliothek Palais Stutterheim bietet allerlei feine italienische Köstlichkeiten. Thermografie-Aktion für ESTW-Kunden vom 17. bis 28. Januar 2011. Die ESTW als Partnerunternehmen für den Schülerwettbewerb Vision-Ing 21. All jähriger Eisgutschein-Aktion vom 18. August bis 30. September. Interview mit Frau Inge Reul: Röthelheimbad.

 

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Informationen

für Menschen mit Behinderungen

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